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 Modulo 2 La perspectiva estratégica de la Dirección Publica

Trabajo en la Agencia Estatal de Administración Tributaria su pagina web es

http://www.agenciatributaria.es/AEAT.internet/Inicio/La_Agencia_Tributaria/La_Agencia_Tributaria.shtml

dentro de dicha pagina encontramos la definición de nuestra misión

http://www.agenciatributaria.es/AEAT.internet/Inicio/La_Agencia_Tributaria/Informacion_institucional/Informacion_institucional.shtml



Misión.



definida como “La Agencia Tributaria tiene como misión el fomento del cumplimiento por los ciudadanos de sus obligaciones fiscales. Para ello desarrolla dos líneas de actuación: por una parte, la prestación de servicios de información y asistencia al contribuyente para minimizar los costes indirectos asociados al cumplimiento de las obligaciones tributarias y, por otra parte, la detección y regularización de los incumplimientos tributarios mediante actuaciones de control.”



Visión.



Ser un referente en calidad y excelencia en relación con otras administraciones nacionales e internacionales.

En relación con los ciudadanos , la prestación de servicios de información y asistencia , impulsando la relación a través de medios informáticos que faciliten cumplimiento de las obligaciones tributarias sin tener que desplazarse y si es preciso personarse físicamente por medio de la cita previa agilizar los tramites.




Valores


entre otros destacaría



Servicio Público.

Compromiso con la calidad.

Transparencia.

Credibilidad.